Политика конфиденциальности

1. Область действия

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к нашему веб-сайту, продуктам API, панели управления, функциям интерактивной среды и каналам поддержки клиентов. Используя Сервис, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.

2. Данные, которые мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете

• Данные учетной записи, такие как адрес электронной почты, отображаемое имя и изображение профиля.
• Промпты, параметры запросов и созданные результаты, которые вы отправляете через платформу.
• Содержание обращений в службу поддержки и сообщений при обращении к нам.

2.2 Информация, собираемая автоматически

• Данные об использовании, включая объем запросов, использование функций и количество использованных кредитов.
• Сведения об устройстве и техническая информация, такие как браузер, операционная система и IP-адрес.
• Операционные журналы и журналы безопасности, используемые для обеспечения надежности, предотвращения злоупотреблений и диагностики.
• Данные файлов cookie и локального хранилища, используемые для управления сеансами, сохранения предпочтений и аналитики.

2.3 Данные, связанные с платежами

• Оформление платежа и данные банковской карты или электронного кошелька обрабатываются сторонним поставщиком платежных услуг, указанным при оформлении платежа. Мы не храним полные номера карт в наших системах.
• Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от страны, валюты и статуса учетной записи.

3. Как мы используем данные

• Предоставлять, эксплуатировать и улучшать API и интерфейс панели управления.
• Аутентифицировать пользователей и обеспечивать безопасность учетных записей.
• Передавать запросы сторонним поставщикам моделей ИИ в объеме, необходимом для получения результатов.
• Обеспечивать выставление счетов, ведение баланса и проведение платежных операций.
• Выявлять злоупотребления, мошенничество, нарушения правил и другие риски безопасности.
• Сообщать об обновлениях Сервиса и инцидентах, а также отвечать на обращения в службу поддержки.
• Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать осуществление прав по договорам.

4. Передача данных

Мы не продаем персональные данные. Мы передаем данные только тогда, когда это необходимо для работы Сервиса, в том числе следующим категориям получателей:

• Поставщики моделей ИИ — для выполнения запросов и доставки ответов.
• Поставщики инфраструктурных и коммуникационных услуг — для хостинга, электронной почты, ведения журналов и аналитики.
• Платежные операторы — для выставления счетов и обработки транзакций.
• Компетентные органы — когда этого требует закон либо когда это необходимо для защиты законных прав и безопасности платформы.

5. Хранение и безопасность данных

• Мы храним данные столько времени, сколько необходимо для предоставления Сервиса и выполнения требований закона.
• Сроки хранения могут различаться в зависимости от категории данных, статуса учетной записи и обязательств по соблюдению требований.
• Мы применяем технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа, шифрование при передаче данных и мониторинг неправомерного использования.

6. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться в юрисдикциях за пределами вашей страны. В применимых случаях мы используем надлежащие меры защиты при трансграничной передаче данных.

7. Ваши права и возможности выбора

• Получать доступ к данным своей учетной записи, обновлять или исправлять их.
• Запрашивать удаление учетной записи с учетом установленных законом требований и требований по предотвращению мошенничества в отношении сроков хранения данных.
• Управлять файлами cookie через настройки браузера и, где доступно, настройки сайта.
• Свяжитесь с нами, чтобы направить запрос по защите данных.

8. Отказ от участия

Вы можете отказаться от определенных способов сбора и использования данных. Чтобы отказаться от маркетинговых электронных писем, нажмите ссылку «Отписаться» в любом отправленном нами письме или измените предпочтения в настройках своей учетной записи. По любым другим запросам об отказе, включая обработку данных, аналитические файлы cookie или передачу данных третьим лицам, свяжитесь с нами по адресу support@apixo.ai, и мы ответим в разумный срок.

9. Дети

Наш Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или более высокого возрастного порога, если этого требует местное законодательство). Если вы считаете, что ребенок предоставил персональные данные, свяжитесь с нами для их проверки.

10. Обновления Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Информация о существенных изменениях будет размещена на этой странице вместе с обновленной датой вступления в силу.

11. Контактная информация

• Электронная почта: support@apixo.ai
• Веб-сайт: https://apixo.ai