Polityka prywatności

1. Zakres

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do naszej witryny, produktów API, panelu, funkcji playground i kanałów obsługi klienta. Korzystając z usługi, użytkownik akceptuje opisane tutaj praktyki.

Niniejsza Polityka dotyczy również zdalnej usługi MCP, w tym autoryzacji konta, żądań narzędzi i połączonych aplikacji opisanych w sekcji 12.

2. Dane, które zbieramy

2.1 Informacje przekazywane przez użytkownika

• Dane konta, takie jak adres e-mail, nazwa wyświetlana i zdjęcie profilowe.
• Prompty, parametry żądań i wygenerowane wyniki przesyłane przez użytkownika za pośrednictwem platformy.
• Treść zgłoszeń do wsparcia i korespondencji przekazywanej podczas kontaktu z nami.

2.2 Informacje zbierane automatycznie

• Dane dotyczące użycia, w tym liczba żądań, korzystanie z funkcji i wykorzystane kredyty.
• Informacje o urządzeniu i dane techniczne, takie jak przeglądarka, system operacyjny i adres IP.
• Dzienniki operacyjne i bezpieczeństwa wykorzystywane do zapewnienia niezawodności, zapobiegania nadużyciom i diagnostyki.
• Sygnały plików cookie i pamięci lokalnej wykorzystywane do obsługi sesji, preferencji i analiz.

2.3 Dane związane z płatnościami

• Proces płatności oraz dane karty lub portfela są obsługiwane przez zewnętrznego dostawcę płatności wskazanego przy finalizacji transakcji. Nie przechowujemy pełnych numerów kart w naszych systemach.
• Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju, waluty i statusu konta.

3. Sposób wykorzystywania danych

• Zapewnianie, obsługa i ulepszanie interfejsu API oraz panelu.
• Uwierzytelnianie użytkowników i zabezpieczanie kont.
• Przetwarzanie żądań kierowanych do zewnętrznych dostawców modeli AI w zakresie niezbędnym do dostarczenia wyników.
• Prowadzenie operacji związanych z rozliczeniami, saldem i płatnościami.
• Wykrywanie nadużyć, oszustw, naruszeń zasad i innych zagrożeń bezpieczeństwa.
• Przekazywanie informacji o aktualizacjach usługi, incydentach oraz odpowiedzi działu wsparcia.
• Wypełnianie obowiązków prawnych i egzekwowanie praw umownych.

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do działania usługi, w tym następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy modeli AI w celu realizacji żądań i dostarczania odpowiedzi.
• Dostawcy infrastruktury i usług komunikacyjnych w zakresie hostingu, poczty elektronicznej, rejestrowania zdarzeń i analiz.
• Operatorzy płatności obsługujący rozliczenia i transakcje.
• Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne do ochrony praw oraz bezpieczeństwa platformy.

5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

• Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usługi i spełnienia wymogów prawnych.
• Okresy przechowywania mogą się różnić zależnie od kategorii danych, statusu konta i obowiązków w zakresie zgodności.
• Stosujemy zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie danych podczas przesyłania i monitorowanie nadużyć.

6. Przekazywanie danych za granicę

Informacje użytkownika mogą być przetwarzane w jurysdykcjach poza jego krajem. W stosownych przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia przy transgranicznym przekazywaniu danych.

7. Prawa i wybory użytkownika

• Dostęp do informacji o koncie oraz ich aktualizacja lub poprawianie.
• Użytkownik może zażądać usunięcia konta, z zastrzeżeniem wymogów dotyczących przechowywania danych wynikających z prawa i zapobiegania oszustwom.
• Zarządzanie plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki i preferencji witryny, jeśli są dostępne.
• Aby złożyć wniosek dotyczący ochrony danych, należy się z nami skontaktować.

8. Rezygnacja

Użytkownik może zrezygnować z niektórych praktyk zbierania i wykorzystywania danych. Aby zrezygnować z marketingowych wiadomości e-mail, należy kliknąć łącze „Anuluj subskrypcję” w dowolnej wysłanej przez nas wiadomości lub zmienić preferencje w ustawieniach konta. W przypadku innych wniosków o rezygnację — w tym dotyczących przetwarzania danych, analitycznych plików cookie lub udostępniania danych podmiotom trzecim — należy skontaktować się z nami pocztą elektroniczną pod adresem support@apixo.ai; odpowiemy w rozsądnym terminie.

9. Dzieci

Nasza usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia (lub poniżej wyższego progu wieku, jeśli wymaga tego prawo lokalne). Jeśli użytkownik uważa, że dziecko przekazało dane osobowe, powinien skontaktować się z nami w celu ich zweryfikowania.

10. Aktualizacje Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę. Istotne zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą wejścia w życie.

11. Kontakt

• E-mail: support@apixo.ai
• Witryna: https://apixo.ai