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Información legal

Términos de servicio

Estos Términos rigen su uso de APIXO, incluido nuestro sitio web, la plataforma API, el panel y los servicios relacionados. Léalos atentamente antes de utilizar el servicio.

Última actualización: 2026-10-29

1. Aceptación de Términos

Al acceder o utilizar APIXO, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

APIXO proporciona acceso unificado a múltiples modelos de IA a través de una única plataforma. Las funciones incluyen llamadas a la API, funciones Playground de los modelos, seguimiento del uso, administración de cuentas y herramientas de facturación.

Nuestros Servicios también incluyen MCP remoto para consultar modelos y realizar operaciones autorizadas compatibles, como se describe en la sección 15.

3. Cuentas y seguridad

  • Debe proporcionar información de registro precisa.
  • Usted es responsable de las credenciales de la cuenta y de la seguridad de la clave API.
  • Usted es responsable de la actividad realizada a través de su cuenta y claves.
  • Debe notificarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

Para MCP remoto, revisa los permisos solicitados y la sección 15. Iniciar sesión por sí solo no otorga a una aplicación todos los permisos de la cuenta.

4. Uso Aceptable

No podrá utilizar el servicio para:

  • Violar la ley aplicable o infringir los derechos de propiedad intelectual.
  • Generar o distribuir contenido dañino, fraudulento o engañoso.
  • Intentar eludir los controles de seguridad, los límites de frecuencia o las protecciones de la plataforma.
  • Interferir con la integridad del servicio, la disponibilidad u otros usuarios.

5. Créditos, precios y pagos

  • APIXO ofrece saldo prepago de pago por uso y suscripciones mensuales opcionales de Studio. Los créditos se descuentan según el uso real del modelo.
  • Las suscripciones de Studio se renuevan automáticamente cada mes al precio mostrado al pagar, hasta que canceles la renovación.
  • Los créditos mensuales de suscripción solo se pueden usar en Studio y caducan al terminar el período de facturación, sin acumularse. El saldo comprado no caduca y puede usarse en Studio y la API.
  • Cancela la renovación desde tu página de facturación. La cancelación entra en vigor al terminar el período actual; los créditos mensuales restantes siguen siendo válidos hasta entonces. Si falla el pago de renovación, no se conceden nuevos créditos mensuales.
  • Los precios pueden variar según el modelo y la función y pueden actualizarse con efecto futuro.
  • Los créditos no son transferibles y no tienen valor en efectivo a menos que lo exija la ley.
  • Los pagos son procesados ​​por el proveedor de pagos externo que se muestra al finalizar la compra. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, la moneda y el estado de la cuenta.
  • APIXO proporciona créditos digitales y acceso a servicios de IA en línea únicamente. No se envían productos físicos.

Las solicitudes de generación mediante MCP remoto siguen las reglas de precios y créditos aplicables de esta sección y de la sección 15.2.

6. Política de reembolso

Para compras únicas, puedes solicitar un reembolso del saldo no utilizado dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Cancelar una suscripción no reembolsa automáticamente el pago. Contacta con soporte para solicitar un reembolso de la suscripción; revisamos manualmente el pago original y la cuota no utilizada, conforme a la legislación aplicable.

Por lo general, no se conceden reembolsos en los siguientes casos:

  • Créditos ya consumidos por el uso de la API o de Playground.
  • Abuso, fraude, manipulación de devoluciones de cargo o violaciones importantes de las políticas.
  • Importes cuyo reembolso esté prohibido o restringido por la ley o por las reglas de la red de pagos.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con support@apixo.ai e indique el correo electrónico de su cuenta y los datos pertinentes del pedido.

7. Política de envío y entrega digital

APIXO proporciona únicamente acceso digital a servicios de IA y créditos de prepago. No vendemos ni enviamos bienes físicos y no se cobran gastos de envío de bienes físicos.

  • Los créditos comprados normalmente se agregan a su cuenta APIXO después de la confirmación exitosa del pago.
  • El acceso a la API, el uso de Playground y los resultados generados se entregan digitalmente a través del sitio web, una respuesta de la API o el endpoint de estado de la tarea.
  • Si los créditos no se añaden tras completarse un pago, póngase en contacto con support@apixo.ai e indique el correo electrónico de su cuenta, la fecha del pago, el importe y los datos del pedido o la factura.

8. Propiedad intelectual

  • Usted conserva los derechos sobre el contenido que proporciona o crea legalmente, sujeto a las leyes aplicables.
  • Usted nos otorga una licencia limitada para alojar, procesar y transmitir contenido únicamente para operar y mejorar el servicio.
  • La marca, el software y los materiales de la plataforma APIXO son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes.

9. Modelos de terceros y descargos de responsabilidad

Los resultados pueden depender de proveedores de modelos externos. El rendimiento del servicio, el comportamiento del modelo y la calidad de los resultados pueden cambiar sin previo aviso. El servicio se proporciona tal cual y según disponibilidad en la medida permitida por la ley.

10. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso cuando sea necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal, prevención de fraude o incumplimiento sustancial de estos Términos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, APIXO y sus afiliados no son responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso del servicio.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de England and Wales, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

13. Cambios en estos Términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente. La continuidad en el uso después de una actualización implica la aceptación de los Términos revisados.

14. Información de contacto y de la empresa

  • Nombre de la entidad jurídica: ECHOFLUX LLC
  • Domicilio social: 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, United States
  • Correo electrónico de soporte: support@apixo.ai
  • Sitio web: https://apixo.ai

15. MCP remoto y aplicaciones conectadas

15.1 Servicio y autorización

Las aplicaciones compatibles pueden consultar modelos y realizar operaciones de cuenta y generación compatibles mediante el servicio MCP alojado de APIXO, sin instalar un servidor MCP local de APIXO. Las operaciones protegidas requieren iniciar sesión y aprobar los permisos solicitados. La disponibilidad depende del cliente, modelo, operación y límites del servicio. La autorización no compra créditos ni garantiza la compatibilidad con todas las operaciones.

15.2 Cargos, créditos y reembolsos

La consulta pública de modelos y esquemas de entrada es gratuita. La generación utiliza el saldo o los créditos aplicables al precio actual del modelo seleccionado. Cada nueva solicitud puede crear una tarea independiente con cargo; comprueba su estado antes de reintentar un envío incierto. Los errores de conexión, fallos de consulta y tiempos de espera agotados no demuestran que no se haya cobrado. Las solicitudes fallidas, canceladas o cuyo tiempo de espera haya expirado se tratan según la Política de reembolsos de la sección 6; no todos los errores generan un reembolso automático.

15.3 Aplicaciones y resultados

Las aplicaciones conectadas tienen sus propios términos, prácticas de privacidad y controles de acceso. Revisa la información que les pides enviar o recibir. El estado y los resultados de las tareas se proporcionan según las reglas de acceso del servicio. La inclusión en directorios no garantiza la disponibilidad para todos los clientes o cuentas.

15.4 Derechos sobre el contenido y uso permitido

Las secciones existentes de Uso aceptable y Propiedad intelectual se aplican a las entradas y salidas de MCP. Debes obtener los derechos y permisos necesarios para el contenido enviado, incluidos la clonación de voz, el uso de imagen y los usos relacionados, y cumplir las restricciones aplicables. Esto no significa que APIXO verifique la identidad o el consentimiento en cada solicitud.

15.5 Finalizar una conexión

Puedes eliminar la conexión en tu cliente o desactivar la credencial correspondiente en Dashboard → API Keys. Revocar una conexión no cancela por sí mismo las tareas enviadas, elimina el contenido histórico ni da derecho a un reembolso. Las reglas existentes de precios, reembolsos y servicio siguen siendo aplicables; consulta la Política de privacidad para el tratamiento de datos de MCP.