Información legal

Términos de servicio

Estos Términos rigen su uso de APIXO, incluido nuestro sitio web, la plataforma API, el panel y los servicios relacionados. Léalos atentamente antes de utilizar el servicio.

Última actualización: 2026-06-18

1. Aceptación de Términos

Al acceder o utilizar APIXO, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

APIXO proporciona acceso unificado a múltiples modelos de IA a través de una única plataforma. Las funciones incluyen llamadas a la API, funciones Playground de los modelos, seguimiento del uso, administración de cuentas y herramientas de facturación.

3. Cuentas y seguridad

  • Debe proporcionar información de registro precisa.
  • Usted es responsable de las credenciales de la cuenta y de la seguridad de la clave API.
  • Usted es responsable de la actividad realizada a través de su cuenta y claves.
  • Debe notificarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

4. Uso Aceptable

No podrá utilizar el servicio para:

  • Violar la ley aplicable o infringir los derechos de propiedad intelectual.
  • Generar o distribuir contenido dañino, fraudulento o engañoso.
  • Intentar eludir los controles de seguridad, los límites de frecuencia o las protecciones de la plataforma.
  • Interferir con la integridad del servicio, la disponibilidad u otros usuarios.

5. Créditos, precios y pagos

  • APIXO opera principalmente con un modelo de saldo prepago de pago por uso. Los créditos se deducen según el uso real del modelo.
  • Los precios pueden variar según el modelo y la función y pueden actualizarse con efecto futuro.
  • Los créditos no son transferibles y no tienen valor en efectivo a menos que lo exija la ley.
  • Los pagos son procesados ​​por el proveedor de pagos externo que se muestra al finalizar la compra. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, la moneda y el estado de la cuenta.
  • APIXO proporciona créditos digitales y acceso a servicios de IA en línea únicamente. No se envían productos físicos.

6. Política de reembolso

Puede solicitar un reembolso por el saldo no utilizado dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Por lo general, no se conceden reembolsos en los siguientes casos:

  • Créditos ya consumidos por el uso de la API o de Playground.
  • Abuso, fraude, manipulación de devoluciones de cargo o violaciones importantes de las políticas.
  • Importes cuyo reembolso esté prohibido o restringido por la ley o por las reglas de la red de pagos.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con support@apixo.ai e indique el correo electrónico de su cuenta y los datos pertinentes del pedido.

7. Política de envío y entrega digital

APIXO proporciona únicamente acceso digital a servicios de IA y créditos de prepago. No vendemos ni enviamos bienes físicos y no se cobran gastos de envío de bienes físicos.

  • Los créditos comprados normalmente se agregan a su cuenta APIXO después de la confirmación exitosa del pago.
  • El acceso a la API, el uso de Playground y los resultados generados se entregan digitalmente a través del sitio web, una respuesta de la API o el endpoint de estado de la tarea.
  • Si los créditos no se añaden tras completarse un pago, póngase en contacto con support@apixo.ai e indique el correo electrónico de su cuenta, la fecha del pago, el importe y los datos del pedido o la factura.

8. Propiedad intelectual

  • Usted conserva los derechos sobre el contenido que proporciona o crea legalmente, sujeto a las leyes aplicables.
  • Usted nos otorga una licencia limitada para alojar, procesar y transmitir contenido únicamente para operar y mejorar el servicio.
  • La marca, el software y los materiales de la plataforma APIXO son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes.

9. Modelos de terceros y descargos de responsabilidad

Los resultados pueden depender de proveedores de modelos externos. El rendimiento del servicio, el comportamiento del modelo y la calidad de los resultados pueden cambiar sin previo aviso. El servicio se proporciona tal cual y según disponibilidad en la medida permitida por la ley.

10. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso cuando sea necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal, prevención de fraude o incumplimiento sustancial de estos Términos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, APIXO y sus afiliados no son responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso del servicio.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de England and Wales, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

13. Cambios en estos Términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente. La continuidad en el uso después de una actualización implica la aceptación de los Términos revisados.

14. Información de contacto y de la empresa

  • Nombre de la entidad jurídica: POSIBENEFIT LTD
  • Número de registro de la empresa: 15723778
  • Fecha de constitución: 16 May 2024
  • Domicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
  • Correo electrónico de soporte: support@apixo.ai
  • Sitio web: https://apixo.ai